Fehlende Medien durch Delta-Exporte nachträglich exportiert.

In dieser Dokumentation wird beschrieben, wie fehlende Medien über einen Delta-Export erneut an uns exportiert werden können.

Es gibt verschiedene Gründe, warum Medien auf unserer Plattform fehlen können.

Da der Datamanager Medien, die bereits einmal exportiert wurden, nicht erneut überträgt, gibt es hierfür einen Workaround, um fehlende Medien erneut per Delta-Export an uns zu senden.

Dies ist insbesondere hilfreich, wenn das Medium im Datamanager bzw. im Medienverzeichnis korrekt vorhanden ist und bereits in der Vergangenheit exportiert wurde, im Shop jedoch nicht angezeigt wird, weil es in unserem System aus unterschiedlichen Gründen fehlt.

Wenn ein Medium im PBS-Shop fehlt, kann es mit den in den nächsten Schritten beschriebenen Vorgehen erneut per Delta-Export an uns übertragen werden.

In unserem Beispiel haben wir einen Artikel mit zwei Medien, die im Datamanager bzw. im Medienverzeichnis hinterlegt sind.

Hinweis: Wenn ein Medium im Vorschaubild angezeigt wird, bedeutet dies, dass es im Medienverzeichnis vorhanden ist. Wird keine Vorschau angezeigt, fehlt das Bild im Medienverzeichnis und muss dort abgelegt werden.

Wenn die Medien in der Vergangenheit bereits exportiert wurden, werden sie beim nächsten Medien Export nicht noch einmal übertragen, da diese Bilder bereits als „exportiert“ markiert sind.

In den folgenden Schritten wird erklärt, wie man Medien über einen Workaround erneut an uns exportieren kann:

Zuerst erstellt man eine CSV mit den Medien, die erneut exportiert werden sollen.

Als Nächstes importiert man die CSV im Datamanager über die Leiste „Funktion“ > „Import file list of missing assets“.

Nun wurden beide Medien aus der CSV-Datei erkannt und können erneut über „PBS-Übergabe einfach“ exportiert werden.